近日,天来豪庭小区住户姚岚发现自家厨房积水,属于楼上住户产生的,影响自己生活。双方住户就解决漏水问题未达成一致。白塔街道纪工委在掌握该情况后,非常重视,立即将其纳入重点监督事项,督促街道基层治理办公室及江村街社区切实履行职责。在白塔纪工委的全程监督下,街道基层治理办公室牵头,联合江村街社区工作人员,迅速采取行动。组织业主双方及物业公司负责人到现场公共勘察原因协调。社区分别与涉事双方进行细致沟通,充分了解诉求,讲明问题的起因,最终经过查看确认漏水系2302号厨房洗菜盆下冷热水高压管损坏导致,查明原因以后,本着实事求是的态度,在社区工作人员的协调下,双方最终就漏水问题处理和损失赔偿达成一致。因厨房漏水的矛盾得到了妥善解决,由此两家握手言和,双方均满意。
接下来,高坪区白塔街道纪工委将持续强化基层监督,切实将纠纷化解在萌芽,解决在基层,积极开展“我为群众办实事”实践活动,主动为民排忧解难,以增强居民的获得感、幸福感和安全感,为和谐社区的建设和发展添砖加瓦。
高坪区白塔街道纪工委
