检查组通过实地查看、查阅台账、座谈交流、随机访谈等方式,对托养中心的基础设施、安全保障、服务流程、康复服务、人员配备及档案管理等方面进行了细致检查。重点查看了托养对象的居住环境、食堂卫生、消防设施、无障碍设备及康复训练室运行情况,详细询问了托养对象的日常生活照料、心理疏导及个性化康复计划落实情况。
检查过程中,检查人员与托养对象亲切交谈,倾听他们的实际需求,并叮嘱工作人员要始终以“托养一人、幸福一家”为宗旨,用心用情做好服务保障工作。
李弋强调,托养服务是残疾人社会保障体系的重要环节,机构要树牢底线思维,压实安全责任,同时注重人文关怀,让托养服务既有“标准”又有“温度”,切实将党和政府的关怀转化为残疾人的获得感、幸福感。
