发布时间：2025-12-13 16:18:56 来源： 浏览量：
为扎实推进 “改善就医感受、提升患者就医体验” 主题活动落地，践行 “以人为本” 的医院宗旨，为群众提供全方位高品质医疗护理服务，2025 年 12 月 11 日，阆中市中医医院召开 2025 年下半年优质护理服务沟通协调会议。护理部主任杜雪梅主持会议，药剂科、院感科、人事科等多职能科室负责人及全体护士长共 40 余人参会，凝聚提质增效共识，明晰服务优化路径。
会议紧扣临床一线痛点难点，先全面复盘上次会议问题整改落实情况，筑牢工作闭环管理；再详细通报系统梳理的各科室亟待解决事项，精准对接服务需求。针对本次提出的诉求，各职能科室负责人逐一回应答疑，结合本科室职责给出具体可行的解决方案；对于短期内难以攻克、需多部门协同推进的复杂问题，现场明确了推进思路与时间节点，以务实态度回应临床关切。各职能科室负责人均表示，将切实把服务重心向临床倾斜，全力满足护理工作需求，共同打造优质、高效、暖心的就医环境。
会议强调，临床一线的需求是服务导向，职能科室的保障是坚实后盾，唯有打通沟通壁垒、凝聚协作合力，才能让护理服务更贴近患者、贴近临床、贴近社会。按照会议要求，后续各科室需坚持以问题为导向，构建常态化、高效率的沟通协作机制，做到需求早反馈、难题快破解，携手探索护理服务优化新路径。
“以患者为中心”是医院护理工作矢志不渝的初心与使命，在全院各部门同心协力、密切配合下，阆中市中医医院护理服务质量必将稳步提升，服务内涵持续深化拓展，让人民群众的健康获得感更足、幸福感更暖、安全感更实。
阆中市中医医院
